略してトンゼミガイダンス
と言う名の勉強会へ行ってきました。
会場は長塩産業の長塩社長のご厚意で
本社会議室をお借りして店長仲間10名で
特別に開催していただいた勉強会に参加しました。
トンゼミのキャッチフレーズは「100%売り上げがのびる」
と言う歯が浮いたような怪しさ満点の売り文句ですが、
実際のガイダンスの内容は全く違いました。
それはキャッチフレーズの前に
「あなたのネットショップはどれだけお客様に優しくないか?
それを見つけて改善していくことを実践すれば」「100%売り上げがのびる」
つまり、まぐろのみやこのお客様は、タカハシがいつも一杯一杯で
ネットショップに手が廻らないのを解ってくださっていた。
嬉しすぎるのと、情けなくて悲しいのがゴチャゴチャです。
ちゃんとわかりやすいお店をつくります。タカハシがんばります。
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